Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ολοκληρώσετε την αίτησή σας online, απλά και γρήγορα!

Τύπος Παροχής

Τύπος Ενέργειας

Πρόγραμμα

Τύπος Σύνδεσης

Καταχώρηση Στοιχείων

Στοιχεία

Δικαιολογητικά

Οικιακός Πάροχος Επαγγελματικός Πάροχος

Επισκόπηση

Ολοκληρώσατε επιτυχώς την υποβολή της αίτησής σας, η οποία και δρομολογείται! Σας ευχαριστούμε!
Η συμπλήρωση της φόρμας απέτυχε. Παρακαλώ προσπαθήστε ξανά αργότερα.

Τύπος Παροχής

Επιλέξτε τον τύπο παροχής σας.

Τύπος Ενέργειας

Επιλέξτε τον τύπο ενέργειας.

Πρόγραμμα

Επιλέξτε το πρόγραμμα για το οποίο ενδιαφέρεστε.
  • ELPEDISON Bright

    ΣΤΑΘΕΡΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ

     

    • 50€ Δώρο στον 1ο λογαριασμό
    • Σταθερή χρέωση προμήθειας
    • 5% επιβράβευση σε go4more πόντους σε κάθε πληρωμή λογαριασμού, με πιστωτική κάρτα Εθνικής Τράπεζας

     

     
  • ELPEDISON Smart

    ΚΥΜΑΙΝΟΜΕΝΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ

     

    • Χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής 
    • Ευέλικτη τιμολόγηση για μεγαλύτερη εξοικονόμηση
    • 5% επιβράβευση σε go4more πόντους σε κάθε πληρωμή λογαριασμού, με πιστωτική κάρτα Εθνικής Τράπεζας
     
    • Πολύ ανταγωνιστικές τιμές, χαμηλότερες έως και 5%, σε σχέση με τους βασικούς προμηθευτές
    • Εξυπηρέτηση υψηλής ποιότητας
    • Πρόσβαση σε πολλές, φιλικές υπηρεσίες που κάνουν την καθημερινότητά σας πολύ πιο απλή 
    • Δώρο 60€ στον 1ο λογαριασμό, το μεγαλύτερο ΔΩΡΟ της αγοράς
    • Σταθερή τιμή για 1 χρόνο, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς εκπλήξεις, χωρίς διακυμάνσεις στις τιμές
    • Επιστροφή της εγγύησης αν η πληρωμή γίνεται με πάγια τραπεζική εντολή
    • 60€ Δώρο στο πρώτο λογαριασμό, το μεγαλύτερο ΔΩΡΟ της αγοράς
    • Σταθερή τιμή για 1 χρόνο, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς εκπλήξεις, χωρίς διακυμάνσεις στις τιμές
    • Πρόσβαση σε πολλές, φιλικές υπηρεσίες που κάνουν την καθημερινότητά σας πολύ πιο απλή 
    • Επιπλέον έκπτωση 5% στη χρέωση Φυσικού Αερίου και στο μηνιαίο σας πάγιο, με την εμπρόθεσμη εξόφληση του λογαριασμού σας
    • Ρεύμα με σταθερή τιμή και με το χαμηλότερο πάγιο, με το πρόγραμμα  ELPEDISON Bright
    • Δώρο 50€ για την επόμενη συντήρηση και ρύθμιση της εσωτερικής σας εγκατάστασης φυσικού αερίου
    • 120€ Δώρο στον 1ο λογαριασμό Φυσικού Αερίου, το μεγαλύτερο ΔΩΡΟ της αγοράς!
    • Σταθερή τιμή για 1 χρόνο στο φυσικό αέριο, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς εκπλήξεις, χωρίς διακυμάνσεις στις τιμές
    • 5% επιβράβευση σε go4more πόντους σε κάθε πληρωμή λογαριασμού, με πιστωτική κάρτα Εθνικής Τράπεζας
    • 120€ Δώρο στο πρώτο λογαριασμό του φυσικού αερίου, το μεγαλύτερο ΔΩΡΟ της αγοράς!
    • 50€ Δώρο στον 1ο λογαριασμό
    • Σταθερή τιμή για 1 χρόνο στο φυσικό αέριο, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς εκπλήξεις, χωρίς διακυμάνσεις στις τιμές.
    • 120€ δώρο με τμηματική απόδοση κατά τη διάρκεια του συμβολαίου
    • Πολύ χαμηλές χρεώσεις βάσει του κόστους, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς προϋποθέσεις, χωρίς δεσμεύσεις
    • Επιστροφή της εγγύησης αν η πληρωμή γίνεται με πάγια τραπεζική εντολή
    • 60€ Δώρο στο πρώτο λογαριασμό, το μεγαλύτερο ΔΩΡΟ της αγοράς
    • Σταθερή τιμή για 1 χρόνο, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς εκπλήξεις, χωρίς διακυμάνσεις στις τιμές
    • Επιστροφή της εγγύησης αν η πληρωμή γίνεται με πάγια τραπεζική εντολή
    • Δώρο 150€ στο Φυσικό Αέριο
    • 50€ Δώρο στον 1ο λογαριασμό ρεύματος
    • Πολύ χαμηλές χρεώσεις βάσει του κόστους, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς προϋποθέσεις, χωρίς δεσμεύσεις
    • 120€ Δώρο στον 1ο λογαριασμό του φυσικού αερίου, το μεγαλύτερο ΔΩΡΟ της αγοράς
    • 50€ Δώρο στον 1ο λογαριασμό ρεύματος
    • Σταθερή τιμή φυσικού αερίου για 1 χρόνο, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς εκπλήξεις, χωρίς διακυμάνσεις στις τιμές
    • Ρεύμα με πολύ χαμηλές χρεώσεις και χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, με το πρόγραμμα ELPEDISON Smart for business


Τύπος Σύνδεσης

Επιλέξτε τον τύπο σύνδεσης.

Καταχώρηση Στοιχείων

Συμπληρώστε τα προσωπικά σας στοιχεία
Συμπληρώστε το όνομά σας
Συμπληρώστε το επίθετό σας
Συμπληρώστε το τηλέφωνο σας
Εισάγατε μη έγκυρο αριθμό τηλεφώνο

Δικαιολογητικά

Απαραίτητα Δικαιολογητικά για αλλαγή Οικιακού παρόχου Απαραίτητα Δικαιολογητικά για αλλαγή Eπαγγελματικού παρόχου
Ταυτότητα (υποχρεωτικό)
Αντίγραφο Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας ή Διαβατηρίου
Λογαριασμός (υποχρεωτικό)
Αντίγραφο του τελευταίου Εκκαθαριστικού σας Λογαριασμού ( 2 όψεις )
Τίτλος Ιδιοκτησίας / Μίσθωσης (υποχρεωτικό σε περίπτωση αλλαγής ΑΦΜ)
ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ: Ε9
ΜΙΣΘΩΤΗ: Αντίγραφο μισθωτηρίου θεωρημένου από την αρμόδια Δ.Ο.Υ. ή νομίμως υποβληθέντος και καταχωρηθέντος στο taxisnet
Drag files or select folder
Έχετε φτάσει στον μέγιστο αριθμό αρχείων
Μη έγκυρος τύπος αρχείου
Μη επιτρεπτό μέγεθος αρχείου

Επισκόπηση

Τύπος Παροχής Οικιακό
Τύπος Ενέργειας Ρεύμα
Πρόγραμμα Elpedison Free
Τύπος Σύνδεσης Αλλαγή Παρόχου
Καταχώρηση Στοιχείων

Δικαιολογητικά
Παρακαλώ συμπληρώστε το reCAPTCHA
ΣΕΒΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Στην ELPEDISON, έχοντας ως στρατηγικό στόχο τη διασφάλιση της μέγιστης προστασίας των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας, θεωρούμε χρέος μας να σας ενημερώσουμε τόσο για τις πρακτικές μας όσο και τις επιλογές καθώς και τα δικαιώματα που έχετε αναφορικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.


I. Οι αρχές μας και οι αξίες μας


Σεβόμαστε απόλυτα τους πελάτες μας και αναγάγουμε την προστασία της ιδιωτικότητας σας σε προτεραιότητα της εταιρείας μας.
 Εφαρμόζουμε πλήρη διαφάνεια στον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για νόμιμους, θεμιτούς, σαφείς και προκαθορισμένους σκοπούς.
Διαχειριζόμαστε όλες τις πληροφορίες των πελατών μας ως εμπιστευτικές, εφαρμόζοντας κάθε απαραίτητο τεχνικό και οργανωτικό μέσο για την προστασία τους.
Δε γνωστοποιούμε και δε διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα πρόσωπα χωρίς τη δική σας συγκατάθεση, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται από το Νόμο ή από τη μεταξύ μας σύμβαση.
Εν γένει τηρούμε στο έπακρο την κείμενη νομοθεσία και συμμορφωνόμαστε με όλες τις υποχρεώσεις μας, που απορρέουν από αυτήν, ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
 

II. Ποια είναι τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε;


Τα είδη των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από εσάς εξαρτώνται από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που επιλέγετε να σας παρέχουμε. Ειδικότερα, στα πλαίσια εκπλήρωσης της μεταξύ μας σύμβασης για την παροχή ηλεκτρικής ή φυσικού αερίου , συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Τα προσωπικά σας στοιχεία (π.χ. το ονοματεπώνυμό σας, το φύλο, την ημερομηνία γέννησης, τον ΑΔΤ, το ΑΦΜ ή άλλο στοιχείο ταυτοποίησης).
Τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ. αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ταχυδρομείου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμό φαξ).
Τις πληροφορίες πιστωτικών ή χρεωστικών ή άλλων καρτών χρέωσης (π.χ. όνομα κατόχου κάρτας, αριθμό κάρτας, διεύθυνση χρέωσης, ημερομηνία λήξης), εφόσον φυσικά επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής της εξόφληση με κάρτα.
Δεδομένα σύνδεσης (προηγούμενος εκκαθαριστικός λογαριασμός, ποσό, αριθμός μετρητή κλπ.).
Περιουσιακά δεδομένα (πχ. μισθωτήριο).
Τα δεδομένα από ηχογραφημένες κλήσεις.
Δεδομένα ενεργειακού προφίλ (ύψος κατανάλωσης, ύψος ποσού, ύπαρξη θερμοσυσσωρευτών κλπ.).
Δεδομένα ευάλωτων πελατών.
 

III. Πως συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;


Συγκεντρώνουμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας με ποικίλους τρόπους, όπως ενδεικτικά:

Όταν συμπληρώνετε την αίτησή μας για σύμβαση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας
Όταν επικοινωνείτε με κάποιο συνεργάτη μας – call center, 
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να δημιουργήσετε ή να διαχειριστείτε τον οικιακό ή επαγγελματικό σας λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας ή/και φυσικού αερίου
Κατόπιν συνεργασίας με τρίτους, όπως με την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε., προκειμένου να ελέγξουμε την πιστοληπτική σας ικανότητα.
 

IV. Για ποιους σκοπούς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;


Στο πλαίσιο της σύναψης και λειτουργίας της σύμβασής σας με την εταιρεία μας ή στο πλαίσιο εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα στοιχεία που αφορούν την κατανάλωσή σας σε ηλεκτρική ενέργεια ή/και, φυσικό αέριο, ή/και άλλο προϊόν που έχετε επιλέξει, για να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητήσατε, να εκδίδουμε το λογαριασμό σας και να σας ενημερώνουμε για την κατανάλωσή σας, καθώς και για να διαχειριστούμε, να παρέχουμε, να προσαρμόζουμε και να βελτιώνουμε την υποστήριξη των πελατών μας, τις υπηρεσίες και τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Ειδικότερα, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να συλλέγονται και να επεξεργάζονται από την εταιρεία μας για τους ακόλουθους σκοπούς, που κρίνονται απαραίτητοι για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης και τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκουμε:

Για να εκδίδουμε και να σας αποστέλλουμε του λογαριασμούς για την κατανάλωσή σας ηλεκτρικής ενέργειας ή/και φυσικού αερίου ή/και κάθε άλλου προϊόντος ή/και υπηρεσίας που έχετε επιλέξει.
Για να σας παρέχουμε τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας που επιθυμείτε με βάση τα ειδικώς οριζόμενα στη μεταξύ μας σύμβαση.
Για να σας ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές ή εξελίξεις σε ό,τι αφορά τις ήδη παρεχόμενες σε εσάς υπηρεσίες μας.
 Για επικοινωνία μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ, τηλεφώνου ή άλλων μέσων, για οποιοδήποτε θέμα προκύψει στα πλαίσια εκτέλεσης της μεταξύ μας σύμβασης, όπως ενδεικτικά για απαντήσεις σε ερωτήσεις ή παράπονά σας επί των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών μας.
Για να διεξάγουμε ελέγχους στο σύστημα ΤΣΕΚ της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. και να αξιολογούμε ή και επαναξιολογούμε τον αναλαμβανόμενο συναλλακτικό κίνδυνο στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης.
Για την ανάθεση της αναζήτησης τυχόν ληξιπρόθεσμων οφειλών σας σε περίπτωση ανώμαλης εξέλιξης της συμβατικής μας σχέσης σε εταιρεία ενημέρωσης οφειλετών.
Για την προάσπιση των δικαιωμάτων μας ενώπιον παντός Δικαστηρίου και πάσης Αρχής, καθώς και για σκοπούς εκτέλεσης και συμμόρφωσής μας με δικαστικές αποφάσεις ή διατάξεις του Νόμου, Οδηγιών, Κανονισμών, εγκυκλίων.
Για την ασφάλιση προστασίας λογαριασμού, στην περίπτωση που αυτό παρέχεται από το σχετικό προϊόν που έχετε επιλέξει.
Για να σας προωθούμε προϊόντα και υπηρεσίες μας μέσω SMS, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ, αλληλογραφίας, κοινωνικών μέσων διαδικτύωσης ή/και οποιωνδήποτε άλλων κατάλληλων διαύλων επικοινωνίας
Για την κατάρτιση του ενεργειακού προφίλ σας προκειμένου να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες σας και να σας παρέχουμε τα κατάλληλα προϊόντα ή/και υπηρεσίες. Βασικές πληροφορίες αναφορικά με την κατάρτιση του ενεργειακού προφίλ θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας (https://www.elpedison.gr/gr/exupiretisi-pelaton/faq/).
Κατά την προ-συμβατικής σας εξυπηρέτηση συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατόπιν δική σας αίτησης. Σε περίπτωση που επικοινωνείτε μαζί μας με σκοπό τον διακανονισμό των ληξιπρόθεσμων οφειλών σας επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κατ’ αίτησή σας.

Επιπλέον, και εφόσον εσείς το επιθυμείτε ρητώς και συγκατατεθείτε, η εταιρεία μας δύναται να επεξεργαστεί τα δεδομένα σας για τους παρακάτω επιπλέον σκοπούς:

Για τη διεξαγωγή έρευνας ή/και ανάλυσης για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών, των προτιμήσεων, των συμφερόντων, των εμπειριών ή/και των συνηθειών σας ως καταναλωτή.
Για τη λειτουργία και διαχείριση οποιωνδήποτε προγραμμάτων πιστόττητας ή/και επιβράβευσης.
 

V. Σε ποιους γνωστοποιούμε ή/και διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;


Για να διευκολύνουμε την επίτευξη των σκοπών μας, οι οποίοι αναφέρονται στο σημείο «IV. Για ποιους σκοπούς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα» ενδέχεται να διαβιβάσουμε, αποκαλύψουμε, παραχωρήσουμε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας ή να τα μοιραστούμε με τρίτους. Σε αυτή την περίπτωση, τρίτοι μπορεί να είναι:

Οποιοσδήποτε τρίτος που παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης, εμπορίας και έρευνας, διανομής, επεξεργασίας δεδομένων, τηλεπωλήσεων, τηλεπικοινωνιών, πληρωμών, υπηρεσίες αποθήκευσης καρτών και tokenization ή άλλων υπηρεσιών ή υποστηρίζει τη λειτουργία των δραστηριοτήτων της επιχείρησής μας.
Οποιοσδήποτε τρίτος που παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ή ικανοποίησης αιτημάτων πελατών.
Άλλοι συνεργάτες που παρέχουν στην εταιρεία μας χώρους αποθήκευσης δεδομένων (data center) ή διακομιστές (servers) ή προϊόντα λογισμικού (software).
Εταιρείες προώθησης προϊόντων ή ερευνών αγοράς.
Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.
Δικηγόροι, δικηγορικές εταιρείες και νομίμως λειτουργούσες εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών, σύμφωνα με όσα ειδικότερα ορίζονται από την κείμενη νομοθεσία.
Ασφαλιστικές εταιρείες.
Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε.
Δημόσιες υπηρεσίες, ΝΠΔΔ, ΝΠΙΔ, δικαστικές αρχές, ρυθμιστικά όργανα και οργανισμοί, ανεξαρτήτως δικαιοδοσίας ή βαθμού, εφόσον τούτο απαιτείται από το Νόμο, Δικαστική Απόφαση, Κανονισμό, Οδηγία, εντολή, γνωμάτευση, εγκύκλιο κλπ.
Ελεγκτές, λογιστές, συμβολαιογράφοι, δικηγόροι, δικαστικοί επιμελητές ή άλλοι οικονομικοί ή επαγγελματικοί σύμβουλοι.
Τρίτοι προμηθευτές στο πλαίσιο των ισχυουσών διατάξεων αναφορικά με την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας ή/και φυσικού αερίου.
Οι ειδικοί ή καθολικοί διάδοχοί μας, σε περίπτωση πώλησης, διάθεσης, συγχώνευσης, εκκαθάρισης της επιχείρησής μας.
 

VI. Πως διασφαλίζουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων;


Η εταιρεία μας, προκειμένου να διασφαλίσει την ορθή χρήση και την ακεραιότητα των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει, καθώς και να αποτρέψει μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση, επεξεργασία, διαγραφή, αλλοίωση ή άλλη χρήση αυτών, εφαρμόζει διάφορες εσωτερικές πολιτικές, ενώ λαμβάνει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά, τεχνικά, φυσικά, ηλεκτρονικά και διαδικαστικά μέτρα ασφαλείας, καθώς και τεχνολογικά πρότυπα, σύμφωνα με τους ισχύοντες Νόμους και Κανονισμούς.

 

VII. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;


Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα συνεχίζονται οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν και σε κάθε περίπτωση για διάστημα όχι μεγαλύτερο των πέντε ετών από την λύση ή λήξη της σύμβασης, εξαιρουμένης της περιπτώσεως εκκρεμοδικίας ή διοικητικής διαδικασίας, οπότε και παρατείνεται η διατήρηση έως την έκδοση αμετακλήτου αποφάσεως ή την ολοκλήρωση διαδικασίας ενώπιον της κατά περίπτωση Διοικητικής Αρχής. Στη συνέχεια καταστρέφονται από τα αρχεία και το σύστημά μας, σε συμμόρφωση με την πολιτική της επιχείρησής μας και υπό την προϋπόθεση ότι η διατήρησή τους δεν απαιτείται πλέον για την εκπλήρωση των σκοπών, που σας έχουμε περιγράψει ανωτέρω, ή για την κάλυψη των επιχειρησιακών, φορολογικών ή λογιστικών απαιτήσεών μας ή για την προάσπιση των δικαιωμάτων μας ενώπιον παντός αρμόδιου Δικαστηρίου ή πάσης άλλης Αρχής.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε περίπτωση που δεν συνάψετε σύμβαση μαζί μας για χρονικό διάστημα τριάντα (30) ημερών.

 

VIII. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;


Ως πελάτες μας έχετε δικαίωμα να ζητήσετε και να λάβετε πρόσβαση, ενημέρωση, διαβίβαση σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, αλλά και αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, που εμείς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε. Εάν επιθυμείτε αντίγραφο μέρους ή όλων των προσωπικών σας δεδομένων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία της εταιρείας μας, που παραθέτουμε στο οικείο κεφάλαιο της παρούσας «ΙΧ. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;».

Σε κάθε περίπτωση, επιθυμία μας είναι να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων. Γι’ αυτό σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι κάποια από τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή, μη διστάσετε να μας ζητήσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωσή τους.

Επιπλέον, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον (α) αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των σκοπών της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης, (β) αυτά υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παράνομα και πέρα από τους σκοπούς, όπως αυτοί περιγράφονται αναλυτικώς στην παρούσα, (γ) επιβάλλεται από το Νόμο.

Ακόμη έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή που μας έχετε δώσει για συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας και να εναντιωθείτε ως προς τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την εταιρεία μας.

Επιπρόσθετα, μπορείτε οποτεδήποτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς εμπορικής προώθησης, περιλαμβανομένης της κατάρτισης του ενεργειακού σας προφίλ, εάν σχετίζεται με αυτήν την απευθείας εμπορική προώθηση.

Σε κάθε περίπτωση έχετε δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) εφόσον κρίνετε ότι θίγεστε από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

 

IX. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική, που ακολουθεί η εταιρεία μας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας είτε ταχυδρομικώς στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: ELPEDISON AE, υπόψη Υπεύθυνου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (DPO), Αμαρουσίου Χαλανδρίου 18-20, 15125 Μαρούσι, τηλ. 2103441000, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dpo@elpedison.gr  και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Σας καλωσορίζουμε στον επίσημο διαδικτυακό τόπο της ELPEDISON.

Κατωτέρω τίθενται υπόψη σας οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης για την πρόσβαση και χρήση των ιστοσελίδων μας, τους οποίους κάθε επισκέπτης/χρήστης οφείλει να μελετήσει προσεκτικά και σε περίπτωση διαφωνίας να απέχει από οποιαδήποτε χρήση τους. Η χρήση των ιστοσελίδων μας δηλώνει ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης από τον επισκέπτη/χρήστη, οι οποίοι ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου των ιστοσελίδων μας.

Οι παρόντες όροι χρήσης δύνανται να ανανεώνονται και να τροποποιούνται από την ELPEDISON ολικά ή μερικά, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο, για την πληρέστερη ενημέρωση του επισκέπτη/χρήστη, πάντοτε στα πλαίσια της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών και ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να ελέγχει κάθε φορά για ενδεχόμενες τροποποιήσεις, σύμφωνα με την παρούσα. Η συνέχιση της χρήσης των ιστοσελίδων μας από τον επισκέπτη/χρήση δηλώνει εκ νέου αποδοχή των τροποποιημένων όρων από αυτόν, σε περίπτωση δε μη αποδοχής τους, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να απέχει από κάθε χρήση τους.

Δικαίωμα χρήσης των ιστοσελίδων της ELPEDISON έχουν όσοι έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Η χρήση της Ιστοσελίδας από ανηλίκους επιτρέπεται μόνον με τη ρητή συγκατάθεση των ενηλίκων που ασκούν την επιμέλειά τους. Η ELPEDISON δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε χρήση από χρήστες/επισκέπτες που δεν πληρούν τις παραπάνω ιδιότητες.

1. Δηλώσεις της ELPEDISON

1.1. Με την επιφύλαξη σφαλμάτων που οφείλονται σε ανωτέρα βία, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών προβλημάτων στο σύστημα, η ELPEDISON δηλώνει ότι καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την εξασφάλιση της εγκυρότητας και ακρίβειας των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στις ιστοσελίδες της, προκειμένου οι επισκέπτες/χρήστες να σχηματίζουν κατά το δυνατόν πλήρη εικόνα για τα προσφερόμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες της ELPEDISON.

1.2. Οι πληροφορίες και το περιεχόμενο των ιστοσελίδων της ELPEDISON ενδέχεται να μην είναι πάντοτε πλήρως ενημερωμένα συνεπώς διατίθενται ως έχουν χωρίς οποιαδήποτε εγγύηση, εκπεφρασμένη ή συνεπαγόμενη και δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση, άμεσα ή έμμεσα, παρότρυνση, συμβουλή ή προτροπή για τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης, αλλά ο επισκέπτης/χρήστης καλείται να τα αξιολογήσει ατομικά και να ενεργήσει κατά την κρίση και τη διακριτική του ευχέρεια, αποκλειόμενης κάθε ευθύνης της ELPEDISON.

2. Δηλώσεις – Υποχρεώσεις του επισκέπτη/χρήστη

2.1 Ο επισκέπτης/ χρήστης των ιστοσελίδων της ELPEDISON ευθύνεται αποκλειστικά για τυχόν καταχώρηση προσωπικών δεδομένων τρίτων προσώπων στις ιστοσελίδες χωρίς σχετική εξουσιοδότηση / συγκατάθεση, καθώς και για την υποβολή ψευδών, αναληθών ή ανακριβών στοιχείων και δεδομένων με σκοπό την εξαπάτηση ή παραπλάνηση.

2.2 Ο επισκέπτης/χρήστης δηλώνει υπεύθυνα ότι δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσει τις ιστοσελίδες της ELPEDISON για αποστολή, δημοσίευση, ή μετάδοση ή διάθεση με άλλους τρόπους περιεχομένου που μπορεί να είναι παράνομο, απειλητικό, ενοχλητικό, άσεμνο, ή να εκφράζει εμπάθεια, φυλετικές, ή άλλες διακρίσεις, να παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, να περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα και εν γένει να παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία. Για οιαδήποτε ζημία προκληθεί στην ELPEDISON, από την κατά τα ανωτέρω κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών από τον επισκέπτη/χρήστη, αποκλειστική ευθύνη φέρει ο χρήστης.

3. Δήλωση Αποποίησης Ευθύνης

3.1. Η ELPEDISON σε καμία περίπτωση και υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας δεν ευθύνεται για τυχόν απαιτήσεις νομικής φύσεως ή για οιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία ή δαπάνες, οι οποίες μπορεί να προκύψουν από τη λειτουργία ή μη, την πρόσβαση, τη χρήση ή την πλοήγηση στις ιστοσελίδες της ή από τη φόρτωση (download) υλικού, κειμένου, και λοιπών δεδομένων που περιλαμβάνονται σε αυτές, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά τυχόν ζημιών που προκλήθηκαν από ιούς (viruses), λάθη στο πρόγραμμα (bugs), από ανθρώπινο παράγοντα, από οποιοδήποτε σύστημα ή εξάρτημα υπολογιστών, (hardware), λογισμικό (software), δυσλειτουργία προγράμματος ή οποιοδήποτε άλλο λάθος, παράλειψη ή καθυστέρηση στη μετάδοση από τον υπολογιστή ή από τη σύνδεση δικτύου.

3.2. Η ELPEDISON θα ενεργεί καθετί απαραίτητο για την καλή λειτουργία του διαδικτυακού της τόπου, χωρίς όμως να εγγυάται ότι η λειτουργία του θα είναι συνεχής, χωρίς σφάλματα ή άλλου είδους τεχνικά προβλήματα. Η ELPEDISON δεν φέρει οιαδήποτε ευθύνη για τυχόν καταστροφές, οι οποίες μπορεί να προκληθούν από την πρόσβαση και χρήση των ιστοσελίδων της εταιρείας.

4. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

4.1. Όλα τα στοιχεία, οι πληροφορίες και τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στις ιστοσελίδες της ELPEDISON, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εικόνων, φωτογραφιών, κειμένων, σχεδιαγραμμάτων, παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά κάθε είδους αρχείων σε σχέση με τα προσφερόμενα προϊόντα, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ELPEDISON και προστατεύονται από τις σχετικές νομοθετικές διατάξεις του ευρωπαϊκού και ελληνικού δικαίου περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

4.2. Τα ονόματα που δίνονται στα προϊόντα της ELPEDISON, τα λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που περιλαμβάνονται σε αυτά αποτελούν είτε κατοχυρωμένα σήματα είτε ιδιαίτερα διακριτικά γνωρίσματα των ιστοσελίδων της και των προσφερόμενων μέσω αυτής προϊόντων και προστατεύονται από τις σχετικές ελληνικές και κοινοτικές νομοθετικές διατάξεις περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.

4.3. Η πρόσβαση στα ανωτέρω στοιχεία και πληροφορίες μέσω των ιστοσελίδων δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Κάθε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, κατέβασμα αρχείων (downloading) ή άλλη χρήση του περιεχομένου των ιστοσελίδων με αποτέλεσμα, μεταξύ άλλων, την παραπλάνηση των επισκεπτών/χρηστών, απαγορεύεται ρητά, εκτός αν δοθεί ρητώς προηγούμενη γραπτή άδεια της ELPEDISON.

4.4. Κατ’ εξαίρεση και χωρίς αυτό να σημαίνει παραχώρηση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση και αντιγραφή των παρεχόμενων πληροφοριών για αυστηρά προσωπική χρήση, χωρίς πρόθεση εμπορικής ή άλλης εκμετάλλευσης, και με δεδομένο ότι δεν αλλοιώνεται η αναγραφή της πηγής προέλευσής τους.

5. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών διαβάστε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ELPEDISON.

6. Εφαρμοστέο δίκαιο - Δωσιδικία

6.1. Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

6.2. Για την επίλυση κάθε διαφορά,ς που προκύπτει στα πλαίσια εφαρμογής των παρόντων όρων, αρμόδια δικαστήρια ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών.

7. Λοιπές διατάξεις

7.1. Σε καμιά περίπτωση η παράλειψη ή καθυστέρηση της ELPEDISON να ασκήσει νόμιμα ή συμβατικά δικαιώματά της, που απορρέουν από τους παρόντες όρους χρήσης, δεν θα μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτά ούτε να θεωρηθεί ότι τα δικαιώματά της αυτά αποδυναμώνονται.

7.2. Οι ανωτέρω όροι συνομολογούνται όλοι ως ουσιώδεις και τροποποιούνται μόνο εγγράφως.

7.3. Η ακυρότητα ή η ακυρωσία ενός όρου δεν θα επιδρά κατά κανένα τρόπο στο κύρος των λοιπών όρων.