EN
Διαχείριση & Πολιτική των Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε ακόμα καλύτερη την εμπειρία σας στο site μας και για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδα μας. Επιλέγοντας «Αποδοχή» παρέχετε τη συγκατάθεση σας για τη χρήση των cookies, σύμφωνα με την πολιτική μας.
Μάθετε περισσότερα
ΑΠΟΔΟΧΗ
DECLINE ALL
Elpedison
  • Για το σπίτι
    Για το σπίτι
    • Ρεύμα
      Ρεύμα
      • Όλα τα Προϊόντα Ρεύματος
      • ELPEDISON Smart
        ELPEDISON Smart

        Επιλέγοντας το πρόγραμμα ELPEDISON Smart, εξασφαλίζετε: 

        • Χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής
        • Ευέκτικη τιμολόγηση για μεγαλύτερη εξοικονόμηση
        • 5% επιβράβευση σε go4more πόντους σε κάθε πληρωμή λογαριασμού, με πιστωτική κάρτα Εθνικής Τράπεζας
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο
      • Προμήθεια Kαθολικής Yπηρεσίας
      • Στοιχεία Αγοράς Ενέργειας
      • Ανακοινωμένες Τιμές Ρεύματος
    • Φυσικό Αέριο
      Φυσικό Αέριο
      • Όλα τα Προϊόντα Φυσικού Αερίου
      • GasHome Fix
        GasHome Fix

        Με το πρόγραμμα GasHome Fix, απολαμβάνετε:

        • 60€ Δώρο στον 1ο λογαριασμό, το μεγαλύτερο ΔΩΡΟ της αγοράς!
        • Σταθερή τιμή για 1 χρόνο, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς εκπλήξεις, χωρίς διακυμάνσεις στις τιμές
        • Επιστροφή της εγγύησης, αν η πληρωμή γίνεται με πάγια τραπεζική εντολή
         
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • GasBuilding Fix - Κεντρικές Παροχές
        GasBuilding Fix - Κεντρικές Παροχές

        Το GasBuilding Fix προορίζεται για Κεντρικές Παροχές και σας προσφέρει: 

        • 60€ Δώρο στο πρώτο λογαριασμό, το μεγαλύτερο ΔΩΡΟ της αγοράς!
        • Σταθερή τιμή για 1 χρόνο, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς εκπλήξεις, χωρίς διακυμάνσεις στις τιμές
        • Πρόσβαση σε πολλές, φιλικές υπηρεσίες που κάνουν την καθημερινότητά σας πολύ πιο απλή 
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • GasHome Smart
        GasHome Smart

        Με το πρόγραμμα GasHome Smart, απολαμβάνετε:

        • 50€ Δώρο
        • Χαμηλές χρεώσεις, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς προϋποθέσεις, χωρίς δεσμεύσεις
        • Το χαμηλότερο μηνιαίο πάγιο
         
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • GasHome - Κεντρικές Παροχές
        GasHome - Κεντρικές Παροχές

        Το GasHome προορίζεται για Κεντρικές Παροχές και σας προσφέρει: 

        • Πολύ ανταγωνιστικές τιμές, χαμηλότερες έως και 5%, σε σχέση με τους βασικούς προμηθευτές
        • Εξυπηρέτηση υψηλής ποιότητας
        • Πρόσβαση σε πολλές, φιλικές υπηρεσίες που κάνουν την καθημερινότητά σας πολύ πιο απλή 
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • Μη εμπορικά διαθέσιμα προϊόντα
      • Χάρτης Διαθεσιμότητας Φυσικού Αερίου
    • Ρεύμα & Αέριο
      Ρεύμα & Αέριο
      • Όλα τα Προϊόντα Ρεύματος & Φυσικού Αερίου
      • Double Energy Building
        Double Energy Building

        Εξασφαλίστε πραγματική ευελιξία και οικονομία για το ηλεκτρικό ρεύμα του σπιτιού σας:

        • Επιπλέον έκπτωση 5% στη χρέωση Φυσικού Αερίου και στο μηνιαίο σας πάγιο, με την εμπρόθεσμη εξόφληση του λογαριασμού σας
        • Ρεύμα με πολύ χαμηλές χρεώσεις και μηδενικές πάγιες χρεώσεις, με το πρόγραμμα ElectricityHome
        • Δώρο 50€ για την επόμενη συντήρηση και ρύθμιση της εσωτερικής σας εγκατάστασης φυσικού αερίο
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • Double Energy Home Smart
        Double Energy Home Smart

        Επιλέγοντας το πρόγραμμα Double energy home smart, απολαμβάνετε:      

        • Δώρο 100€ στο Φυσικό Αέριο
        • Δώρο 90€ στο Ηλεκτρικό Ρεύμα
        • Χρεώσεις χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής
        • Κυμαινόμενη χρέωση ενέργειας βάσει του κόστους
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
    • Ενεργειακές Υπηρεσίες
      Ενεργειακές Υπηρεσίες
      • Όλες οι Ενεργειακές Υπηρεσίες
      • ELPEDISON DriveGreen Home (Ηλεκτροκίνηση)
      • ELPEDISON PowerGreen (Φωτοβολταϊκά)
      • ELPEDISON HeatGreen (Αντλία Θερμότητας)
      • ELPEDISON Green (Πράσινα Πιστοποιητικά)
    • Value Added Services
      Value Added Services
      • Πρόγραμμα go4more Εθνικής Τράπεζας
      • Πρόγραμμα Eurobank €πιστροφή
      • Υπηρεσία ELPEDISON HomeRepair
    • Εξυπηρέτηση Πελατών
      Εξυπηρέτηση Πελατών
      • Εξυπηρέτηση Πελατών
      • E-Contract
      • Online Πληρωμή Λογαριασμού
      • Τρόποι πληρωμής
      • Διαχείριση πιστωτικών καρτών / Πάγιες Εντολές
      • E-Βill
      • Διακανονισμός Ληξιπρόθεσμων οφειλών
      • Επικοινωνία
      • Συχνές ερωτήσεις
      • Χρήσιμες ενημερώσεις
  • Για την επιχείρηση
    Για την επιχείρηση
    • Ρεύμα για μικρές & μεσαίες επιχειρήσεις
      Ρεύμα για μικρές & μεσαίες επιχειρήσεις
      • Όλα τα Προϊόντα Ρεύματος
      • ELPEDISON Smart for business
        ELPEDISON Smart for business

        Επιλέγοντας το ELPEDISON Smart for business, εξασφαλίζετε:

        • Χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής
        • Ευέλικτη τιμολόγηση για μεγαλύτερη εξοικονόμηση
        • Λήψη λογαριασμού αποκλειστικά μέσω e-bill
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • Προμήθεια καθολικής υπηρεσίας
      • Στοιχεία Αγοράς Ενέργειας
      • Ανακοινωμένες Τιμές Ρεύματος
    • Ρεύμα για μεγάλες επιχειρήσεις
      Ρεύμα για μεγάλες επιχειρήσεις
      • Όλα τα Προϊόντα Ρεύματος
      • ElectricityBusiness Large
        ElectricityBusiness Large

        Με το ElectricityBusiness Large απολαμβάνετε: : 

        • Ανταγωνιστικές τιμές 
        • Ενιαία χρέωση για το σύνολο της ενεργειακής κατανάλωσης
        • Την υψηλής ποιότητας Εξυπηρέτηση Πελατών, που προσφέρει η ELPEDISON
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • Εξατομικευμένη Πρόταση
        Εξατομικευμένη Πρόταση

        Αφού προσκομίσετε τους 12 τελευταίους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος, η Elpedison θα σας προσφέρει: 

        • Σε βάθος μελέτη του ενεργειακού προφίλ της επιχείρησής σας

        • Την καλύτερη δυνατή πρόταση, που θα καλύψει ακριβώς τις ανάγκες σας
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • Στοιχεία Αγοράς Ενέργειας
      • Ανακοινωμένες Τιμές Ρεύματος
    • Φυσικό Αέριο
      Φυσικό Αέριο
      • Όλα τα Προϊόντα Φυσικού Αερίου
      • GasBusiness Fix
        GasBusiness Fix

        Με το GasBusiness Fix, εξασφαλίζετε:

        • 60€ Δώρο στο πρώτο λογαριασμό, το μεγαλύτερο ΔΩΡΟ της αγοράς!
        • Σταθερή τιμή για 1 χρόνο, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς εκπλήξεις, χωρίς διακυμάνσεις στις τιμές
        • Επιστροφή της εγγύησης αν η πληρωμή γίνεται με πάγια τραπεζική εντολή
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • GasBusiness Smart
        GasBusiness Smart

        Με το GasBusiness Smart, εξασφαλίζετε:

        • 120€ δώρο με τμηματική απόδοση κατά τη διάρκεια του συμβολαίου
        • Πολύ χαμηλές χρεώσεις βάσει του κόστους, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς προϋποθέσεις, χωρίς δεσμεύσεις
        • Επιστροφή της εγγύησης αν η πληρωμή γίνεται με πάγια τραπεζική εντολή
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
      • Μη εμπορικά διαθέσιμα προϊόντα
    • Ρεύμα & Φυσικό Αέριο
      Ρεύμα & Φυσικό Αέριο
      • Όλα τα Προϊόντα Ρεύματος & Φυσικού Αερίου
      • Double Energy Business Smart
        Double Energy Business Smart

        Με το Double Energy Business Smart, απολαμβάνετε:

        • Δώρο 150€ στο Φυσικό Αέριο
        • Πολύ χαμηλές χρεώσεις βάσει του κόστους, χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής, χωρίς προϋποθέσεις, χωρίς δεσμεύσεις
        • Επιστροφή της εγγύησης αν η πληρωμή γίνεται με πάγια τραπεζική εντολή
        Μάθετε Περισσότερα Online αίτηση
    • Ενεργειακές Υπηρεσίες
      Ενεργειακές Υπηρεσίες
      • Όλες οι Ενεργειακές Υπηρεσίες
      • ELPEDISON DriveGreen Business (Ηλεκτροκίνηση)
      • ELPEDISON Πράσινη Eνέργεια
      • ELPEDISON Green Certificate
      • ELPEDISON Energy Monitoring & Management
    • Εξυπηρέτηση Επιχειρήσεων
      Εξυπηρέτηση Επιχειρήσεων
      • Εξυπηρέτηση Επιχειρήσεων
      • E-Contract
      • Online Πληρωμή Λογαριασμού
      • Τρόποι πληρωμής
      • E-Βill
      • Διαχείριση πιστωτικών καρτών / Πάγιες Εντολές
      • Διακανονισμός Ληξιπρόθεσμων οφειλών
      • Επικοινωνία
      • Συχνές ερωτήσεις
      • Χρήσιμες ενημερώσεις
  • Ο Όμιλος
    Ο Όμιλος
    • Η Elpedison
      Η Elpedison
      • Ποιοι Είμαστε
      • Το Όραμα, η Αποστολή και οι Αξίες μας
      • Χρονολόγιο
      • Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
      • Εκθέσεις Βιώσιμης Ανάπτυξης
    • Δομή Ομίλου
      Δομή Ομίλου
      • Οι Μέτοχοι
      • Η Δομή του Ομίλου
      • Η Οργανωτική Δομή
      • Η Διοίκηση
    • Οικονομικά Στοιχεία
    • Επιχειρηματικές Δραστηριότητες
      Επιχειρηματικές Δραστηριότητες
      • Παραγωγή Ενέργειας
      • Προμήθεια Ενέργειας
      • Εμπορία Ενέργειας
      • Υπηρεσίες Εξοικονόμησης Ενέργειας
    • Εταιρική Υπευθυνότητα
      Εταιρική Υπευθυνότητα
      • Η Εστίασή μας στον Τελικό Πελάτη
      • Η Εστίασή μας στο Περιβάλλον και στην Ενέργεια
      • Η Δέσμευσή μας στις Τοπικές Κοινότητες
      • Η Ανησυχία μας για την Κλιματική Αλλαγή
      • Υγεία και Ασφάλεια στον Χώρο Εργασίας
      • Άλλες Δράσεις
      • Κώδικας Ηθικής
      • Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
    • Γίνετε Συνεργάτης
    • Ανθρώπινο Δυναμικό
      Ανθρώπινο Δυναμικό
      • Υγεία και Ασφάλεια στην Eργασία
      • Εργασιακό περιβάλλον
      • Επαγγελματική Ανάπτυξη
      • Εκπαίδευση Προσωπικού
      • Παροχές
      • Ευκαιρίες Σταδιοδρομίας
      • Καριέρα
      • Πρακτική άσκηση
    • Συνεντεύξεις και Παρουσιάσεις
    • Δελτία Τύπου & Ανακοινώσεις
    Ο Πρόεδρος της ELPEDISON A.Testi, παρών στο Athens Energy Dialogues 2022
    30-05-2022

    Ο Πρόεδρος της ELPEDISON A.Testi, παρών στο Athens Energy Dialogues 2022

    Περισσότερα
myElpedison
Εξυπηρέτηση
Εξυπηρέτηση Πελατών
Καλέστε μας 18 128
ή στο
218 18 18128 Δευ-Σαβ: 08:00 - 21:00 | Κυρ: 09:00-17:00
ή στείλτε μας email customercare@elpedison.gr
  • Εξυπηρέτηση Πελατών
  • Online Πληρωμή
  • Click to Call
  • Video Call
  • Επικοινωνία
  • Πείτε μας την άποψή σας
  • Blog
  • Δίκτυο Καταστημάτων Elpedison
  • Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών
  • FAQs
ΕΛ
  • ΕΛ
  • EN
e-Contract
Ρεύμα για το σπίτι σας
Ρεύμα για το σπίτι σας

Ρεύμα για το σπίτι σας

  • Αρχική
  • Για το σπίτι
  • Ρεύμα
Για το σπίτι
  • Για το σπίτι Για το σπίτι
    • Ρεύμα
    • Φυσικό Αέριο
    • Ρεύμα & Αέριο
    • Ενεργειακές Υπηρεσίες

  • ELPEDISON Smart

     

    • Χωρίς ρήτρα αναπροσαρμογής 
    • Ευέλικτη τιμολόγηση για μεγαλύτερη εξοικονόμηση
    • Λήψη λογαριασμού αποκλειστικά μέσω e-bill
     
    Μάθετε Περισσότερα Το Θέλω!
    Προσθήκη στη σύγκριση Προσθήκη στη σύγκριση
    Για να δείτε τη σύγκριση πρέπει να προσθέσετε δύο τουλάχιστον προϊόντα

  • ElectricityHome Fixed

    • Σταθερές χρεώσεις, χωρίς καμία αναπροσαρμογή
    • Ξεκάθαρες χρεώσεις, που δεν τιμωρούν την υψηλή κατανάλωση
    • Επιστροφή της εγγύησης αν η πληρωμή γίνεται με πάγια τραπεζική εντολή
    Μάθετε Περισσότερα Το Θέλω!
    Προσθήκη στη σύγκριση Προσθήκη στη σύγκριση
    Για να δείτε τη σύγκριση πρέπει να προσθέσετε δύο τουλάχιστον προϊόντα

  • Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο

    • Προϋποθέσεις και διαδικασία ένταξης στις ειδικές ρυθμίσεις για τους ευάλωτους πελάτες και τους δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου.
    Μάθετε Περισσότερα

  • Προμήθεια καθολικής υπηρεσίας

    • Ο Προμηθευτής Καθολικής Υπηρεσίας ηλεκτρικής ενέργειας υποχρεούται να προμηθεύει Οικιακούς Πελάτες, οι οποίοι είτε έχουν αδρανήσει σχετικά με το δικαίωμα ελεύθερης επιλογής Προμηθευτή είτε αδυνατούν να βρουν Προμηθευτή στην απελευθερωμένη αγορά με τους υφιστάμενους εμπορικούς όρους.
    Μάθετε Περισσότερα

Ενεργειακές υπηρεσίες για το σπίτι σας

Ενεργειακές υπηρεσίες για το σπίτι σας

Elpedison DriveGreen Home

Ανακαλύψτε την ολοκληρωμένη υπηρεσία φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων
Μάθετε Περισσότερα

Elpedison PowerGreen

Απολαύστε ενεργειακή ανεξαρτησία με την εγκατάσταση φωτοβολταϊκών
Μάθετε Περισσότερα

Elpedison HeatGreen

Μειώστε το ενεργειακό κόστος έως και 60% με αντλία θερμότητας
Μάθετε Περισσότερα

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να αλλάξω προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας και να επιλέξω την ELPEDISON; Ποια είναι τα Έντυπα που θα μπορούσαν να μου φανούν χρήσιμα; Πού μπορώ να εξοφλώ τον λογαριασμό μου ELPEDISON; Πώς θα λαμβάνω τον Λογαριασμό μου ELPEDISON;

Ενημερώσεις για:

  • Ο Πρόεδρος της ELPEDISON A.Testi, παρών στο Athens Energy Dialogues 2022

    Ο Πρόεδρος της ELPEDISON A.Testi, παρών στο Athens Energy Dialogues 2022
    Περισσότερα

Μπορεί να σας ενδιαφέρει...

  • Δώρο 100€

    Δώρο 100€

    Συνδυάστε το ρεύμα με το GasHome Smart και κερδίστε 100€ δώρο στο φυσικό αέριο
  • Eurobank €πιστροφή

    Eurobank €πιστροφή

    3% €πιστροφή για πληρωμές με κάρτες Eurobank που συμμετέχουν στο πρόγραμμα έως 30/06
  • Elpedison HomeRepair

    Elpedison HomeRepair

    Επείγουσα Τεχνική Βοήθεια 24/7 για όλες τις βλάβες στο σπίτι
  • Double Energy Building

    Double Energy Building

    Συνδυάστε ρεύμα και φυσικό αέριο για την πολυκατοικία σας και κερδίστε στο maximum
  • Elpedison Green

    Elpedison Green

    Αποκτήστε πράσινη ενέργεια από 100% ανανεώσιμες πηγές

Σχετικά Άρθρα

Όλα τα άρθρα
  • PowerGreen: μειώστε τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος με τη βοήθεια του ήλιου
    07-03-2023

    PowerGreen: μειώστε τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος με τη βοήθεια του ήλιου
  • Για το Σπίτι Για το Σπίτι
    • Ρεύμα
    • Φυσικό Αέριο
    • Ρεύμα και Φυσικό Αέριο
    • Ενεργειακές Υπηρεσίες
    • Value Added Services
  • Για την Επιχείρηση Για την Επιχείρηση
    • Ρεύμα για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις
    • Ρεύμα για μεγάλες επιχειρήσεις
    • Φυσικό Αέριο
    • Ρεύμα και Φυσικό Αέριο
    • Ενεργειακές Υπηρεσίες
  • Εξυπηρέτηση Εξυπηρέτηση
    • E-Contract
    • E-Βill
    • Online Πληρωμή
    • Τρόποι Πληρωμής
    • Δίκτυο καταστημάτων ELPEDISON
    • Επικοινωνία
  • Η εταιρεία Η εταιρεία
    • Ποιοι είμαστε
    • Εταιρική Υπευθυνότητα
    • Νέα/Ανακοινώσεις
    • Media Corner
    • Γίνετε Συνεργάτης
    • Γίνετε Προμηθευτής
    • Ευκαιρίες Σταδιοδρομίας
  • Επικοινωνία
    Επικοινωνία
    • Φραγκοκκλησιάς 6 Μαρούσι,
      15125, Αθήνα
    • Διεύθυνση Φραγκοκκλησιάς 6 Μαρούσι, 15125, Αθήνα
    18 128
    ή στο
    218 18 18128
Stay connected!
Συμπληρώστε το email σας για να λαμβάνετε όλες τις προσφορές και τα νέα μας προϊόντα.
Συνέβη κάποιο σφάλμα. Παρακαλώ προσπαθήστε ξανά.
Εισάγετε το email σας Μη έγκυρο email Υπάρχει ήδη εγγραφή με αυτό το email
Είστε ένα κλικ μακριά! Για να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας στο Newsletter παρακαλούμε επισκεφθείτε τον σύνδεσμο που μόλις σας στείλαμε μέσω email. Σας ευχαριστούμε.
ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΜΑΣ
  • Blog
  • Όροι Χρήσης
  • Προσωπικά Δεδομένα
  • Πολιτική Cookies
  • Sitemap
  • Elpedison Green
  • myElpedison App
  • Google Play
  • App Store
  • Visa - MasterCard
  • Eurobank

Copyright © elpedison 2023 – Designed & Developed by Lighthouse | Powered by Vendallion

  • Video Call
  • Καλέστε μας
  • Click to Call
  • Live Chat
Interest Form
Φόρμα Υποβολής Ενδιαφέροντος

Φόρμα Υποβολής Ενδιαφέροντος

Συμπληρώστε τα στοιχεία σας για να ενημερωθείτε για το πρόγραμμα ELPEDISON Smart!
Το μήνυμα σας εστάλη επιτυχώς
Συμπληρώστε το όνομά σας
Συμπληρώστε το τηλέφωνο σας
Εισάγατε μη έγκυρο αριθμό τηλεφώνο
Παρακαλώ συμπληρώστε το reCAPTCHA
Πρέπει να αποδεχτείτε τους όρους για να συνεχίσετε
ΣΕΒΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Στην ELPEDISON, έχοντας ως στρατηγικό στόχο τη διασφάλιση της μέγιστης προστασίας των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας, θεωρούμε χρέος μας να σας ενημερώσουμε τόσο για τις πρακτικές μας όσο και τις επιλογές καθώς και τα δικαιώματα που έχετε αναφορικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.


I. Οι αρχές μας και οι αξίες μας


Σεβόμαστε απόλυτα τους πελάτες μας και αναγάγουμε την προστασία της ιδιωτικότητας σας σε προτεραιότητα της εταιρείας μας.
 Εφαρμόζουμε πλήρη διαφάνεια στον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για νόμιμους, θεμιτούς, σαφείς και προκαθορισμένους σκοπούς.
Διαχειριζόμαστε όλες τις πληροφορίες των πελατών μας ως εμπιστευτικές, εφαρμόζοντας κάθε απαραίτητο τεχνικό και οργανωτικό μέσο για την προστασία τους.
Δε γνωστοποιούμε και δε διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα πρόσωπα χωρίς τη δική σας συγκατάθεση, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται από το Νόμο ή από τη μεταξύ μας σύμβαση.
Εν γένει τηρούμε στο έπακρο την κείμενη νομοθεσία και συμμορφωνόμαστε με όλες τις υποχρεώσεις μας, που απορρέουν από αυτήν, ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
 

II. Ποια είναι τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε;


Τα είδη των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από εσάς εξαρτώνται από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που επιλέγετε να σας παρέχουμε. Ειδικότερα, στα πλαίσια εκπλήρωσης της μεταξύ μας σύμβασης για την παροχή ηλεκτρικής ή φυσικού αερίου , συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Τα προσωπικά σας στοιχεία (π.χ. το ονοματεπώνυμό σας, το φύλο, την ημερομηνία γέννησης, τον ΑΔΤ, το ΑΦΜ ή άλλο στοιχείο ταυτοποίησης).
Τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ. αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ταχυδρομείου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμό φαξ).
Τις πληροφορίες πιστωτικών ή χρεωστικών ή άλλων καρτών χρέωσης (π.χ. όνομα κατόχου κάρτας, αριθμό κάρτας, διεύθυνση χρέωσης, ημερομηνία λήξης), εφόσον φυσικά επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής της εξόφληση με κάρτα.
Δεδομένα σύνδεσης (προηγούμενος εκκαθαριστικός λογαριασμός, ποσό, αριθμός μετρητή κλπ.).
Περιουσιακά δεδομένα (πχ. μισθωτήριο).
Τα δεδομένα από ηχογραφημένες κλήσεις.
Δεδομένα ενεργειακού προφίλ (ύψος κατανάλωσης, ύψος ποσού, ύπαρξη θερμοσυσσωρευτών κλπ.).
Δεδομένα ευάλωτων πελατών.
 

III. Πως συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;


Συγκεντρώνουμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας με ποικίλους τρόπους, όπως ενδεικτικά:

Όταν συμπληρώνετε την αίτησή μας για σύμβαση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας
Όταν επικοινωνείτε με κάποιο συνεργάτη μας – call center, 
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να δημιουργήσετε ή να διαχειριστείτε τον οικιακό ή επαγγελματικό σας λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας ή/και φυσικού αερίου
Κατόπιν συνεργασίας με τρίτους, όπως με την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε., προκειμένου να ελέγξουμε την πιστοληπτική σας ικανότητα.
 

IV. Για ποιους σκοπούς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;


Στο πλαίσιο της σύναψης και λειτουργίας της σύμβασής σας με την εταιρεία μας ή στο πλαίσιο εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα στοιχεία που αφορούν την κατανάλωσή σας σε ηλεκτρική ενέργεια ή/και, φυσικό αέριο, ή/και άλλο προϊόν που έχετε επιλέξει, για να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητήσατε, να εκδίδουμε το λογαριασμό σας και να σας ενημερώνουμε για την κατανάλωσή σας, καθώς και για να διαχειριστούμε, να παρέχουμε, να προσαρμόζουμε και να βελτιώνουμε την υποστήριξη των πελατών μας, τις υπηρεσίες και τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Ειδικότερα, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να συλλέγονται και να επεξεργάζονται από την εταιρεία μας για τους ακόλουθους σκοπούς, που κρίνονται απαραίτητοι για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης και τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκουμε:

Για να εκδίδουμε και να σας αποστέλλουμε του λογαριασμούς για την κατανάλωσή σας ηλεκτρικής ενέργειας ή/και φυσικού αερίου ή/και κάθε άλλου προϊόντος ή/και υπηρεσίας που έχετε επιλέξει.
Για να σας παρέχουμε τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας που επιθυμείτε με βάση τα ειδικώς οριζόμενα στη μεταξύ μας σύμβαση.
Για να σας ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές ή εξελίξεις σε ό,τι αφορά τις ήδη παρεχόμενες σε εσάς υπηρεσίες μας.
 Για επικοινωνία μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ, τηλεφώνου ή άλλων μέσων, για οποιοδήποτε θέμα προκύψει στα πλαίσια εκτέλεσης της μεταξύ μας σύμβασης, όπως ενδεικτικά για απαντήσεις σε ερωτήσεις ή παράπονά σας επί των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών μας.
Για να διεξάγουμε ελέγχους στο σύστημα ΤΣΕΚ της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. και να αξιολογούμε ή και επαναξιολογούμε τον αναλαμβανόμενο συναλλακτικό κίνδυνο στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης.
Για την ανάθεση της αναζήτησης τυχόν ληξιπρόθεσμων οφειλών σας σε περίπτωση ανώμαλης εξέλιξης της συμβατικής μας σχέσης σε εταιρεία ενημέρωσης οφειλετών.
Για την προάσπιση των δικαιωμάτων μας ενώπιον παντός Δικαστηρίου και πάσης Αρχής, καθώς και για σκοπούς εκτέλεσης και συμμόρφωσής μας με δικαστικές αποφάσεις ή διατάξεις του Νόμου, Οδηγιών, Κανονισμών, εγκυκλίων.
Για την ασφάλιση προστασίας λογαριασμού, στην περίπτωση που αυτό παρέχεται από το σχετικό προϊόν που έχετε επιλέξει.
Για να σας προωθούμε προϊόντα και υπηρεσίες μας μέσω SMS, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ, αλληλογραφίας, κοινωνικών μέσων διαδικτύωσης ή/και οποιωνδήποτε άλλων κατάλληλων διαύλων επικοινωνίας
Για την κατάρτιση του ενεργειακού προφίλ σας προκειμένου να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες σας και να σας παρέχουμε τα κατάλληλα προϊόντα ή/και υπηρεσίες. Βασικές πληροφορίες αναφορικά με την κατάρτιση του ενεργειακού προφίλ θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας (https://www.elpedison.gr/gr/exupiretisi-pelaton/faq/).
Κατά την προ-συμβατικής σας εξυπηρέτηση συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατόπιν δική σας αίτησης. Σε περίπτωση που επικοινωνείτε μαζί μας με σκοπό τον διακανονισμό των ληξιπρόθεσμων οφειλών σας επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κατ’ αίτησή σας.

Επιπλέον, και εφόσον εσείς το επιθυμείτε ρητώς και συγκατατεθείτε, η εταιρεία μας δύναται να επεξεργαστεί τα δεδομένα σας για τους παρακάτω επιπλέον σκοπούς:

Για τη διεξαγωγή έρευνας ή/και ανάλυσης για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών, των προτιμήσεων, των συμφερόντων, των εμπειριών ή/και των συνηθειών σας ως καταναλωτή.
Για τη λειτουργία και διαχείριση οποιωνδήποτε προγραμμάτων πιστόττητας ή/και επιβράβευσης.
 

V. Σε ποιους γνωστοποιούμε ή/και διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;


Για να διευκολύνουμε την επίτευξη των σκοπών μας, οι οποίοι αναφέρονται στο σημείο «IV. Για ποιους σκοπούς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα» ενδέχεται να διαβιβάσουμε, αποκαλύψουμε, παραχωρήσουμε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας ή να τα μοιραστούμε με τρίτους. Σε αυτή την περίπτωση, τρίτοι μπορεί να είναι:

Οποιοσδήποτε τρίτος που παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης, εμπορίας και έρευνας, διανομής, επεξεργασίας δεδομένων, τηλεπωλήσεων, τηλεπικοινωνιών, πληρωμών, υπηρεσίες αποθήκευσης καρτών και tokenization ή άλλων υπηρεσιών ή υποστηρίζει τη λειτουργία των δραστηριοτήτων της επιχείρησής μας.
Οποιοσδήποτε τρίτος που παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ή ικανοποίησης αιτημάτων πελατών.
Άλλοι συνεργάτες που παρέχουν στην εταιρεία μας χώρους αποθήκευσης δεδομένων (data center) ή διακομιστές (servers) ή προϊόντα λογισμικού (software).
Εταιρείες προώθησης προϊόντων ή ερευνών αγοράς.
Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.
Δικηγόροι, δικηγορικές εταιρείες και νομίμως λειτουργούσες εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών, σύμφωνα με όσα ειδικότερα ορίζονται από την κείμενη νομοθεσία.
Ασφαλιστικές εταιρείες.
Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε.
Δημόσιες υπηρεσίες, ΝΠΔΔ, ΝΠΙΔ, δικαστικές αρχές, ρυθμιστικά όργανα και οργανισμοί, ανεξαρτήτως δικαιοδοσίας ή βαθμού, εφόσον τούτο απαιτείται από το Νόμο, Δικαστική Απόφαση, Κανονισμό, Οδηγία, εντολή, γνωμάτευση, εγκύκλιο κλπ.
Ελεγκτές, λογιστές, συμβολαιογράφοι, δικηγόροι, δικαστικοί επιμελητές ή άλλοι οικονομικοί ή επαγγελματικοί σύμβουλοι.
Τρίτοι προμηθευτές στο πλαίσιο των ισχυουσών διατάξεων αναφορικά με την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας ή/και φυσικού αερίου.
Οι ειδικοί ή καθολικοί διάδοχοί μας, σε περίπτωση πώλησης, διάθεσης, συγχώνευσης, εκκαθάρισης της επιχείρησής μας.
 

VI. Πως διασφαλίζουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων;


Η εταιρεία μας, προκειμένου να διασφαλίσει την ορθή χρήση και την ακεραιότητα των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει, καθώς και να αποτρέψει μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση, επεξεργασία, διαγραφή, αλλοίωση ή άλλη χρήση αυτών, εφαρμόζει διάφορες εσωτερικές πολιτικές, ενώ λαμβάνει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά, τεχνικά, φυσικά, ηλεκτρονικά και διαδικαστικά μέτρα ασφαλείας, καθώς και τεχνολογικά πρότυπα, σύμφωνα με τους ισχύοντες Νόμους και Κανονισμούς.

 

VII. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;


Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα συνεχίζονται οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν και σε κάθε περίπτωση για διάστημα όχι μεγαλύτερο των πέντε ετών από την λύση ή λήξη της σύμβασης, εξαιρουμένης της περιπτώσεως εκκρεμοδικίας ή διοικητικής διαδικασίας, οπότε και παρατείνεται η διατήρηση έως την έκδοση αμετακλήτου αποφάσεως ή την ολοκλήρωση διαδικασίας ενώπιον της κατά περίπτωση Διοικητικής Αρχής. Στη συνέχεια καταστρέφονται από τα αρχεία και το σύστημά μας, σε συμμόρφωση με την πολιτική της επιχείρησής μας και υπό την προϋπόθεση ότι η διατήρησή τους δεν απαιτείται πλέον για την εκπλήρωση των σκοπών, που σας έχουμε περιγράψει ανωτέρω, ή για την κάλυψη των επιχειρησιακών, φορολογικών ή λογιστικών απαιτήσεών μας ή για την προάσπιση των δικαιωμάτων μας ενώπιον παντός αρμόδιου Δικαστηρίου ή πάσης άλλης Αρχής.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε περίπτωση που δεν συνάψετε σύμβαση μαζί μας για χρονικό διάστημα τριάντα (30) ημερών.

 

VIII. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;


Ως πελάτες μας έχετε δικαίωμα να ζητήσετε και να λάβετε πρόσβαση, ενημέρωση, διαβίβαση σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, αλλά και αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, που εμείς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε. Εάν επιθυμείτε αντίγραφο μέρους ή όλων των προσωπικών σας δεδομένων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία της εταιρείας μας, που παραθέτουμε στο οικείο κεφάλαιο της παρούσας «ΙΧ. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;».

Σε κάθε περίπτωση, επιθυμία μας είναι να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων. Γι’ αυτό σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι κάποια από τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή, μη διστάσετε να μας ζητήσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωσή τους.

Επιπλέον, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον (α) αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των σκοπών της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης, (β) αυτά υποβλήθηκαν σε επεξεργασία παράνομα και πέρα από τους σκοπούς, όπως αυτοί περιγράφονται αναλυτικώς στην παρούσα, (γ) επιβάλλεται από το Νόμο.

Ακόμη έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή που μας έχετε δώσει για συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας και να εναντιωθείτε ως προς τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την εταιρεία μας.

Επιπρόσθετα, μπορείτε οποτεδήποτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς εμπορικής προώθησης, περιλαμβανομένης της κατάρτισης του ενεργειακού σας προφίλ, εάν σχετίζεται με αυτήν την απευθείας εμπορική προώθηση.

Σε κάθε περίπτωση έχετε δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) εφόσον κρίνετε ότι θίγεστε από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

 

IX. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική, που ακολουθεί η εταιρεία μας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας είτε ταχυδρομικώς στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: ELPEDISON AE, υπόψη Υπεύθυνου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (DPO), Αμαρουσίου Χαλανδρίου 18-20, 15125 Μαρούσι, τηλ. 2103441000, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dpo@elpedison.gr  και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Σας καλωσορίζουμε στον επίσημο διαδικτυακό τόπο της ELPEDISON.

Κατωτέρω τίθενται υπόψη σας οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης για την πρόσβαση και χρήση των ιστοσελίδων μας, τους οποίους κάθε επισκέπτης/χρήστης οφείλει να μελετήσει προσεκτικά και σε περίπτωση διαφωνίας να απέχει από οποιαδήποτε χρήση τους. Η χρήση των ιστοσελίδων μας δηλώνει ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης από τον επισκέπτη/χρήστη, οι οποίοι ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου των ιστοσελίδων μας.

Οι παρόντες όροι χρήσης δύνανται να ανανεώνονται και να τροποποιούνται από την ELPEDISON ολικά ή μερικά, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο, για την πληρέστερη ενημέρωση του επισκέπτη/χρήστη, πάντοτε στα πλαίσια της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών και ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να ελέγχει κάθε φορά για ενδεχόμενες τροποποιήσεις, σύμφωνα με την παρούσα. Η συνέχιση της χρήσης των ιστοσελίδων μας από τον επισκέπτη/χρήση δηλώνει εκ νέου αποδοχή των τροποποιημένων όρων από αυτόν, σε περίπτωση δε μη αποδοχής τους, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να απέχει από κάθε χρήση τους.

Δικαίωμα χρήσης των ιστοσελίδων της ELPEDISON έχουν όσοι έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Η χρήση της Ιστοσελίδας από ανηλίκους επιτρέπεται μόνον με τη ρητή συγκατάθεση των ενηλίκων που ασκούν την επιμέλειά τους. Η ELPEDISON δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε χρήση από χρήστες/επισκέπτες που δεν πληρούν τις παραπάνω ιδιότητες.

1. Δηλώσεις της ELPEDISON

1.1. Με την επιφύλαξη σφαλμάτων που οφείλονται σε ανωτέρα βία, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών προβλημάτων στο σύστημα, η ELPEDISON δηλώνει ότι καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την εξασφάλιση της εγκυρότητας και ακρίβειας των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στις ιστοσελίδες της, προκειμένου οι επισκέπτες/χρήστες να σχηματίζουν κατά το δυνατόν πλήρη εικόνα για τα προσφερόμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες της ELPEDISON.

1.2. Οι πληροφορίες και το περιεχόμενο των ιστοσελίδων της ELPEDISON ενδέχεται να μην είναι πάντοτε πλήρως ενημερωμένα συνεπώς διατίθενται ως έχουν χωρίς οποιαδήποτε εγγύηση, εκπεφρασμένη ή συνεπαγόμενη και δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση, άμεσα ή έμμεσα, παρότρυνση, συμβουλή ή προτροπή για τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης, αλλά ο επισκέπτης/χρήστης καλείται να τα αξιολογήσει ατομικά και να ενεργήσει κατά την κρίση και τη διακριτική του ευχέρεια, αποκλειόμενης κάθε ευθύνης της ELPEDISON.

2. Δηλώσεις – Υποχρεώσεις του επισκέπτη/χρήστη

2.1 Ο επισκέπτης/ χρήστης των ιστοσελίδων της ELPEDISON ευθύνεται αποκλειστικά για τυχόν καταχώρηση προσωπικών δεδομένων τρίτων προσώπων στις ιστοσελίδες χωρίς σχετική εξουσιοδότηση / συγκατάθεση, καθώς και για την υποβολή ψευδών, αναληθών ή ανακριβών στοιχείων και δεδομένων με σκοπό την εξαπάτηση ή παραπλάνηση.

2.2 Ο επισκέπτης/χρήστης δηλώνει υπεύθυνα ότι δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσει τις ιστοσελίδες της ELPEDISON για αποστολή, δημοσίευση, ή μετάδοση ή διάθεση με άλλους τρόπους περιεχομένου που μπορεί να είναι παράνομο, απειλητικό, ενοχλητικό, άσεμνο, ή να εκφράζει εμπάθεια, φυλετικές, ή άλλες διακρίσεις, να παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, να περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα και εν γένει να παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία. Για οιαδήποτε ζημία προκληθεί στην ELPEDISON, από την κατά τα ανωτέρω κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών από τον επισκέπτη/χρήστη, αποκλειστική ευθύνη φέρει ο χρήστης.

3. Δήλωση Αποποίησης Ευθύνης

3.1. Η ELPEDISON σε καμία περίπτωση και υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας δεν ευθύνεται για τυχόν απαιτήσεις νομικής φύσεως ή για οιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία ή δαπάνες, οι οποίες μπορεί να προκύψουν από τη λειτουργία ή μη, την πρόσβαση, τη χρήση ή την πλοήγηση στις ιστοσελίδες της ή από τη φόρτωση (download) υλικού, κειμένου, και λοιπών δεδομένων που περιλαμβάνονται σε αυτές, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά τυχόν ζημιών που προκλήθηκαν από ιούς (viruses), λάθη στο πρόγραμμα (bugs), από ανθρώπινο παράγοντα, από οποιοδήποτε σύστημα ή εξάρτημα υπολογιστών, (hardware), λογισμικό (software), δυσλειτουργία προγράμματος ή οποιοδήποτε άλλο λάθος, παράλειψη ή καθυστέρηση στη μετάδοση από τον υπολογιστή ή από τη σύνδεση δικτύου.

3.2. Η ELPEDISON θα ενεργεί καθετί απαραίτητο για την καλή λειτουργία του διαδικτυακού της τόπου, χωρίς όμως να εγγυάται ότι η λειτουργία του θα είναι συνεχής, χωρίς σφάλματα ή άλλου είδους τεχνικά προβλήματα. Η ELPEDISON δεν φέρει οιαδήποτε ευθύνη για τυχόν καταστροφές, οι οποίες μπορεί να προκληθούν από την πρόσβαση και χρήση των ιστοσελίδων της εταιρείας.

4. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

4.1. Όλα τα στοιχεία, οι πληροφορίες και τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στις ιστοσελίδες της ELPEDISON, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εικόνων, φωτογραφιών, κειμένων, σχεδιαγραμμάτων, παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά κάθε είδους αρχείων σε σχέση με τα προσφερόμενα προϊόντα, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ELPEDISON και προστατεύονται από τις σχετικές νομοθετικές διατάξεις του ευρωπαϊκού και ελληνικού δικαίου περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

4.2. Τα ονόματα που δίνονται στα προϊόντα της ELPEDISON, τα λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που περιλαμβάνονται σε αυτά αποτελούν είτε κατοχυρωμένα σήματα είτε ιδιαίτερα διακριτικά γνωρίσματα των ιστοσελίδων της και των προσφερόμενων μέσω αυτής προϊόντων και προστατεύονται από τις σχετικές ελληνικές και κοινοτικές νομοθετικές διατάξεις περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.

4.3. Η πρόσβαση στα ανωτέρω στοιχεία και πληροφορίες μέσω των ιστοσελίδων δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Κάθε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, κατέβασμα αρχείων (downloading) ή άλλη χρήση του περιεχομένου των ιστοσελίδων με αποτέλεσμα, μεταξύ άλλων, την παραπλάνηση των επισκεπτών/χρηστών, απαγορεύεται ρητά, εκτός αν δοθεί ρητώς προηγούμενη γραπτή άδεια της ELPEDISON.

4.4. Κατ’ εξαίρεση και χωρίς αυτό να σημαίνει παραχώρηση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση και αντιγραφή των παρεχόμενων πληροφοριών για αυστηρά προσωπική χρήση, χωρίς πρόθεση εμπορικής ή άλλης εκμετάλλευσης, και με δεδομένο ότι δεν αλλοιώνεται η αναγραφή της πηγής προέλευσής τους.

5. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/χρηστών διαβάστε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ELPEDISON.

6. Εφαρμοστέο δίκαιο - Δωσιδικία

6.1. Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

6.2. Για την επίλυση κάθε διαφορά,ς που προκύπτει στα πλαίσια εφαρμογής των παρόντων όρων, αρμόδια δικαστήρια ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών.

7. Λοιπές διατάξεις

7.1. Σε καμιά περίπτωση η παράλειψη ή καθυστέρηση της ELPEDISON να ασκήσει νόμιμα ή συμβατικά δικαιώματά της, που απορρέουν από τους παρόντες όρους χρήσης, δεν θα μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτά ούτε να θεωρηθεί ότι τα δικαιώματά της αυτά αποδυναμώνονται.

7.2. Οι ανωτέρω όροι συνομολογούνται όλοι ως ουσιώδεις και τροποποιούνται μόνο εγγράφως.

7.3. Η ακυρότητα ή η ακυρωσία ενός όρου δεν θα επιδρά κατά κανένα τρόπο στο κύρος των λοιπών όρων.