Ο Πελάτης είναι η Πηγή της Ενέργειάς μας!
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Η ELPEDISON αποδεικνύει διαρκώς στην πράξη ότι βρίσκεται δίπλα στους πελάτες της, όχι μόνο συμβάλλοντας σημαντικά στη μείωση του κόστους που έχουν σε ηλεκτρικό ρεύμα και φυσικό αέριο αλλά, παράλληλα, παρέχοντας συμβουλευτικές υπηρεσίες για οποιοδήποτε θέμα ενέργειας, μέσω του άρτια εκπαιδευμένου προσωπικού της.
Παράλληλα, στην ELPEDISON διαχειριζόμαστε τα αιτήματα των πελατών μας αποτελεσματικά και με συνέπεια, βάσει του Κώδικα Διαχείρισης Αιτημάτων & Παραπόνων Καταναλωτών, όπως αυτός ορίζεται από τον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε Πελάτες (ΦΕΚ Β'832/09.04.2013) και του Κώδικα Διαχείρισης Αιτημάτων & Παραπόνων Καταναλωτών, όπως αυτός ορίζεται από τον Κώδικα Προμήθειας Φυσικού Αερίου σε Πελάτες (Β’ 1969/01.06.2018), ως ισχύει.
Παράλληλα, στην ELPEDISON διαχειριζόμαστε τα αιτήματα των πελατών μας αποτελεσματικά και με συνέπεια, βάσει του Κώδικα Διαχείρισης Αιτημάτων & Παραπόνων Καταναλωτών, όπως αυτός ορίζεται από τον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε Πελάτες (ΦΕΚ Β'832/09.04.2013) και του Κώδικα Διαχείρισης Αιτημάτων & Παραπόνων Καταναλωτών, όπως αυτός ορίζεται από τον Κώδικα Προμήθειας Φυσικού Αερίου σε Πελάτες (Β’ 1969/01.06.2018), ως ισχύει.
Γιατί στην ELPEDISON έχουμε τον Πελάτη, εσάς, σαν την πηγή της ενέργειάς μας. Σας υποστηρίζουμε συνεχώς μέσω της αποτελεσματικής Ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών ELPEDISON, στην οποία μπορείτε να απευθύνεστε για οποιοδήποτε θέμα σας απασχολεί και αφορά την παροχή της επιχείρησης ή του σπιτιού σας.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο customercare@elpedison.gr
